시루이 AS 삼각대 다리 파손 대광엔터프라이즈
그동안 여행하며 든든하게 내 곁을 든든하게 지켜주던 시루이 삼각대의 한쪽 다리가 그만… 파손이 되어버렸답니다. 처음에는 고칠 수 있을까하는 생각에 당황했지만, 다행히 인터넷 서핑을 통해 시루이 A/S는 대광엔트프라이즈에서 한다는 것을 알고 전화 상담 후 택배로 보내 수리 요청을 했어요. 그 후기를 오늘 생생하게 나눠볼게요!
시루이 AS : 대광엔터테이먼트
☎ 02-752-3304
▶ 주소 : 서울 중구 남대문로4가 18-6 대광엔트프라이즈 2층
▶ 영업시간 : 10:00 ` 17:00
▶ 정기휴무 : 토요일, 일요일
대광엔터프라이즈는 시루이 삼각대 공식 A/S 센터로 알려져 있어요. 부산에서 직접 찾아가기는 멀어서, 택배로 보내는 방법을 선택했답니다. 먼저 대광엔터프라이즈에 전화를 해서 AS 가능한지 여부를 상담하고 알려주는 주소로 택배를 시루이 공식 홈페이지에서 A/S 신청을 하고 A4지에 간단하게 주소, 전화번호, 이름, 수리요청내용 등을 기재하여 고장 난 삼각대를 안전하게 포장한 후 신청서와 함께 택배로 발송했어요.
시루이 삼각대 AS 비용 20,000원
솔직히 AS 맡기기 전에는 ‘얼마나 걸릴까?’, ‘비용은 많이 들까?’ 이런 걱정이 앞섰어요. 하지만 대광엔트프라이즈에서 택배를 받은 당일 바로 연락을 주셨고, 파손된 부분을 확인한 후 친절하게 상담을 해주셨어요. 부품 교체가 필요하다고 하셔서, 추가적인 비용으로 20,000원을 입금해주면 바로 수리해서 보내주겠다고 하여 너무 기뻤습어요.
삼각대 수리는 생각보다 훨씬 빨랐어요. 부품 교체와 점검을 마친 후, 2일만에 삼각대가 제 손에 다시 돌아왔어요. 이렇게 빠르고 깔끔하게 해결되다니, 정말 만족스러웠어요!
삼각대가 도착하자마자 바로 확인했어요. 결과는? 완벽 그 자체! 다리 부분이 새것처럼 깔끔하게 교체되었고, 전반적인 상태도 한층 더 견고해진 느낌이 들었어요. 수리를 맡기기 전에는 살짝 불안했지만, 실제로 받아보니 역시 시루이답게 튼튼함이 살아있더라고요.
대광엔트프라이즈의 친절하고 신속한 서비스는 마음에 들었어요. 삼각대처럼 중요한 장비는 확실하게 믿고 맡길 수 있는 A/S 센터가 필수잖아요. 이번 경험 덕분에 앞으로도 시루이 제품을 사용할 때 마음이 훨씬 더 든든해졌답니다.